サポートできること

＜外出サポート＞ 通院同行、買い物の付き添い、散歩の同行、旅行の付き添い　など

お問い合わせから利用までの流れ

1. Webフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせ Webフォームはこちらお電話はこちら 千葉エリア：050-5359-7358 船橋エリア：050-5526-2020
2. 事前訪問、もしくはお電話にて利用内容の打ち合わせ ＜事前訪問が必要な場合＞ ・問合せ者が本人以外（ケアマネ・家族）の場合 ・利用内容が複数項目にわたる場合 ・その他、利用者様がご希望される場合
3. 担当サポーターの決定
4. 利用開始

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＜よくあるご質問＞

◯支払いはどうしたらいいの？

→原則、口座引き落としととなります。短期的な利用の場合などはお振込などに対応しておりますので、担当者にご相談ください。

◯初期費用はかかりますか？

→初期費用、会員費などは一切発生致しません。利用した分だけのお支払いとなります。

◯すぐに来て欲しい、面倒な書類の提出などはやりたくない

→介護保険外サービスになりますので、保険手続きなどのわずらしい書類提出は一切不要です。

◯親に代わって予約できますか

→はい、可能です。離れて暮らされている場合、ご家族に変わってサポートをさせていただきます。

◯当日、ほかにもついでにお願いしたいことがある

→時間内であれば何項目でもご対応致します。但し、サポーターによって対応内容に差があるため、特別な利用をご希望の場合はあらかじめご相談ください。

◯何か事故やトラブルがあった場合どうしたらいい？

→サポート中はヘルパーリンクの保険の対象となります。ご不明点などお気軽にご相談ください。