こんな方はぜひ利用をご検討ください！

• 急に介護ヘルパーを探さなきゃいけなくなった
• 訪問介護のヘルパーが見つからない
• 介護や高齢者サポートの経験がある人にサポートをお願いしたい

サポートできること

＜介護サポート全般＞
おむつ交換、入浴のお手伝い、着替えの補助、トイレのサポート、車椅子を使った移動など

 

お問い合わせから利用までの流れ

①Webフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせ

Webフォームはこちら
お電話はこちら

千葉エリア：050-5359-7358
船橋エリア：050-5526-2020

 

②事前訪問、もしくはお電話にて利用内容の打ち合わせ

事前訪問が必要な場合：
・問合せ者が本人以外（ケアマネ・家族）の場合
・利用内容が複数項目にわたる場合
・その他、利用者様がご希望される場合

事前訪問不要の場合：
・早急にサポートを開始してほしい
・退院前などやむを得ない事情の場合
・電話でやりとりが十分と判断される場合
・その他、事前訪問を希望されない場合

 

③担当サポーターの決定

④利用開始

 

＜よくあるご質問＞

・支払いはどうしたらいいの？

→原則、口座引き落としととなります。短期的な利用の場合などはお振込などに対応しておりますので、担当者にご相談ください。

・初期費用はかかりますか？

→初期費用、会員費などは一切発生致しません。利用した分だけのお支払いとなります。

・すぐに来て欲しい、面倒な書類の提出などはやりたくない

→介護保険外サービスになりますので、保険手続きなどのわずらしい書類提出は一切不要です。

・親に代わって予約できますか

→はい、可能です。離れて暮らされている場合、ご家族に変わってサポートをさせていただきます。

・当日、ほかにもついでにお願いしたいことがある

→時間内であれば何項目でもご対応致します。但し、サポーターによって対応内容に差があるため、特別な利用をご希望の場合はあらかじめご相談ください。

・何か事故やトラブルがあった場合どうしたらいい？

→サポート中はヘルパーリンクの保険の対象となります。ご不明点などお気軽にご相談ください。