シニアサポートマッチングプラットフォーム

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ヘルパーリンクとは

通常の介護保険外自費サービスの約2分の1~3分の1の料金で、1時間1,000円~即日手配も可能なオンライン生活サポーターマッチングサービスです。

お散歩やお買い物の付き添い、外食や趣味の付き添い、料理・掃除など家事サポート、冠婚葬祭や市役所などへの付き添いも致します。

事前にサポーターの詳細なプロフィールが見られるばかりではなく、利用者全員のレビュー評価やヘルパーリンクでの実績も見られるので安心です。

依頼可能なサポート内容

ご利用の流れ

ヘルパーリンクは、従来の介護サービスとは違い、ご希望の介助内容をリクエストし、サイトから簡単に依頼することができるオンライン生活サポーターマッチングサービスです。
生活サポーターと利用者様(または介護施設)で直接メッセージや予約のやりとりを行い、オンライン上で決済をしていただきます。

お互い気持ちよくコミュニケーションが取れるようご協力をお願いいたします。

  1. ご登録

    パソコンまたはスマートフォンからご登録ください。ヘルパーリンクのお申し込み手続きが完了しましたらメールにてご連絡いたします。
    電話でのお申し込みも受け付けております。

  2. リクエストを出す

    希望の日時やサポート内容を入力し、サポーターに訪問リクエストを出しましょう。リクエスト後、条件にマッチするサポーターから利用料金の見積もりが返信されてきます。見積もり内容に問題がなければ、マッチング成立です!

  3. サポート予約

    見積内容に問題がなければ、予約確定をします。予約確定をもって、正式に予約が成立します。
    ※一定時間内に予約確定がされない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

  4. サポート当日まで

    サポート実施前に気になる点や伝えておきたいことがある場合は事前にメッセージ機能でサポーターに確認しておきます。

  5. サポート当日

    当日は安心してサポーターにお任せしましょう。万が一サポート中に問題が発生した場合やサポーターとの間での問題が解決できない場合はサポートデスクへお問合わせください。また万が一の事故に備えて、損害保険に加入しています。

  6. サポート終了

    サポート完了後、サポーターより完了報告が届きます。報告内容に問題が無ければ、完了報告を承認し、レビューを記入します。レビューを記入しましたらお支払いへ進みます。クレジットカード決済がご利用いただけます。

※ヘルパーリンクを介さない直接契約は禁止しております。
ヘルパーリンクでは、ヘルパーリンクを通じて出会ったサポーターがヘルパーリンクを通さずにサービスに関する直接契約をされることを禁止事項として規定しています。ご利用者様が安全にご利用いただけますよう、ルールを守ってご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用料金

1時間¥1,000~
入会金・年会費無料

ヘルパーリンクは入会無料。
月会費や年会費もありません。
サポート費用のみでご利用いただけます。
※サポーターにより時給・交通費は異なります。

  • 基本料金
    サポーターの時給×時間
    時給は1000円〜
    予約は1時間〜
  • 手数料
    基本料金の10%を手数料としていただいております。
  • 交通費
    サポーターの交通費を実費でお支払いいただきます。
ヘルパーリンクお問合せ登録先
TEL. 050-5359-7358
〒262-0033 千葉県千葉市花見川幕張本郷 2-3-15-302
  • E-mail / info@helper-link.com
  • WEB / http://www.helper-link.com
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